Immobilien Marketing-Vorurteile, die Sie teuer zu stehen kommen
Es gibt viele Vorurteile und Fehleinschätzungen über Marketing im Allgemeinen und
natürlich für Immobilien-Marketing. Zu den häufigsten gehören:
- Ich habe Marketing-Aktivitäten ausprobiert, aber sie funktionieren einfach nicht.
- Marketing mag ja in anderen Branchen funktionieren, aber nicht für Immobilienmakler.
- Marketing ist reine Geld- und Zeitverschwendung.
- Ich biete meinen Kunden eine klasse Dienstleistung - daher brauche ich kein Marketing.
- Für Marketing habe ich keine Zeit.
Woher kommen diese Einschätzungen, die wir relativ häufig bei Immobilienmaklern
hören? Nun, man muss sich klar machen, dass Marketing nichts ist, was man nur ein
einziges Mal machen muss. Sie müssen es regelmäßig machen, damit es Wirkung zeigt
und mit "regelmäßig" meine ich nicht einmal pro Jahr.
Beim Marketing ist es wie beim Fitness-Training: Sie können nicht erwarten, dass
Sie einen durchtrainierten Körper bekommen, wenn Sie einmal pro Monat ins Fitness-Studio
gehen und eine Banane essen. Das müssen Sie schon regelmäßiger machen.
Wir haben manchmal das starke Gefühl, dass die obigen Aussagen mehr eine Entschuldigung
sind, sich nicht mit Marketing beschäftigen zu müssen, als dass es tatsächliche
Erfahrungswerte von ernsthaften Feldstudien sind. Tun Sie sich selbst einen Gefallen
und denken Sie anders. Die Aussagen bremsen Sie und Ihr Unternehmen unnötig aus.
Am besten gehen wir über jede einzelne Aussage und schauen Sie uns genauer an.
Ich habe Marketing-Aktivitäten ausprobiert, aber sie funktionieren einfach nicht.
Diese Aussage ist der Klassiker - nicht nur bei Immobilienmaklern. Aber glauben
Sie wirklich Coca Cola und Mc Donald's würden so viele Millionen für Marketing ausgeben,
wenn es nicht funktionieren würde?
Marketing funktioniert - auch bei Ihnen.
Ohne Marketing hätte Sie auch wahrscheinlich Ihr Unternehmen gar nicht mehr, denn
unter Marketing versteht man das Generieren von neuen und Behalten von bestehenden
Kunden. Selbst das Schicken eine Weihnachtskarte ist Marketing.
Marketing ist keine einzelne Aktion
Wie schon gesagt, ist Marketing keine einzelne Aktion, sondern immer eine Reihe
von wohl definierten und geplanten Aktionen. Aber selbst wenn alles noch so gut
planen, gehen Sie nicht davon aus, dass Sie gleich beim ersten Versuch durchschlagenden
Erfolg haben. Selbst Experten schaffen das nicht. Deshalb ist das Testen von verschiedenen
Varianten ja so wichtig.
Es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum Ihr Marketing nicht funktioniert hat.
Vielleicht haben Sie die falsche Zielgruppe ausgewählt oder Ihr Angebot war nicht
stark genug oder Sie haben Ihr Angebot nicht richtig beschrieben. Aber wenn Sie
nach nur einem Versuch Ihre Marketingtätigkeiten einstellen, berauben Sie Ihrer
Firma um eine gute Einnahmequelle.
Marketing mag ja in anderen Branchen funktionieren, aber nicht für Immobilienmakler.
Nein, nein und nochmals nein. Marketing funktioniert in jeder Branche. Es mag Branchen
geben, bei denen man ein bisschen länger testen und weiter planen muss als in anderen.
Wenn natürlich alle Immobilienmakler dieselben Briefe verschicken und dieselben
Broschüren verteilen, dann kann man in der Tat kaum noch Unterschiede feststellen.
Die Folgen davon sind dramatisch, denn wenn die Dienstleistung gleich erscheint,
wird über den Preis verhandelt.
Das kann nicht in Ihrem Interesse sein! Hüten Sie sich davor und machen Sie Sachen
anders als Ihre Konkurrenz. Eine andere Möglichkeit ist es, umfangreiche Referenzen
vorzuweisen. Denn gerade über das Empfehlungsgeschäft kann man sehr viel Umsatz
erzeugen. Haben Sie in Ihrem Unternehmen einen formalen Referenz-Erzeugungs-Prozess?
Wenn nein, warum nicht? Ändern Sie das, denn heutzutage kann man es sich nicht lange
leisten, keine Referenzen zu haben.
Marketing ist reine Geld- und Zeitverschwendung.
Die Aussage stimmt - aber nur wenn Sie es nicht richtig machen. Dann ist es in der
Tat reine Geld- und Zeitverschwendung. Aber wenn Sie sich ein ganzes Marketing-System
aufbauen und kontinuierlich Aktionen durchführen, um neue Kunden zu bekommen, dann
erzielen Sie deutlich mehr Einnahmen als das Marketing Kosten verursacht.
Ich biete meinen Kunden eine klasse Dienstleistung - daher brauche ich kein Marketing.
Wer das behauptet, kann falsche nicht liegen. Im Internetzeitalter haben Immobilienverkäufer
nicht das Problem, dass sie zu wenig Informationen haben. Sie haben vielmehr das
Problem, unter all den Informationen die für sie relevanten herauszufinden. Wenn
Sie glauben, dass Ihre Maklerdienstleistung selbsterklärend ist, dann sitzen Sie
einem gewaltigen Irrtum auf.
Erklären Sie Ihre Dienstleistung
Immobilienverkäufer sind - wie alle anderen Leute auch - in der Regel zu beschäftigt,
um große Feldstudien zu betreiben, um den besten Makler für sich zu finden. Es ist
vielmehr Ihre Aufgabe, Verkäufern zu erklären, was Ihr Angebot ist und warum Sie
den Auftrag erhalten sollen. Verwenden Sie viel Zeit und Energie darauf, diese Information
so klar und deutlich wie möglich zu verbreiten.
Für Marketing habe ich keine Zeit.
Darf ich vorstellen: dies ist die größte Ausrede, kein Marketing zu machen. Sicherlich,
Zeit ist wertvoll und sollte wohl überlegt eingesetzt werden. Aber Hand aufs Herz,
wieviel Zeit verbringen Sie mit dem Surfen im Netz oder ausgiebigen Telefonaten,
die nicht wirklich notwendig sind?
Seien Sie ehrlich: wenn Ihnen etwas wirklich wichtig ist, dann finden Sie Zeit.
Und Marketing ist essentiell für Ihre Firma, also schaffen Sie Platz dafür in Ihrem
Terminkalender!